WhatsApp es la herramienta de mensajería más popular en la actualidad, por lo que la protección de las cuentas se vuelve fundamental para evitar que sean utilizadas para otras cuestiones que no sean las de comunicarse.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recomienda llevar a cabo, por lo menos, dos acciones para proteger el correo de voz de personas con malas intenciones.
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- El dato: Ciberdelincuentes han usado el buzón de voz de WhatsApp para robar información. Esta forma de robo de información puede desencadenar en delitos como suplantación de identidad, fraude y extorsión.
Así se roban las cuentas de WhatsApp
El modus operandi de los ciberdelincuentes consiste en registrar el número de un usuario para vincularlo a otro teléfono, regularmente lo hacen por la noche, a fin de que el propietario de la cuenta no se percate de la llamada.
Posteriormente, solicitan al sistema de soporte que les proporcionen el código de verificación a través de una llamada. Como esta no es atendida, dejan un mensaje en el buzón de voz con el código de verificación, mismo que ayudará a activar la cuenta objetivo.
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- Para finalizar, desde otro teléfono móvil, el ciberdelincuente llamará al buzón de voz de la víctima, sustraerá el código de verificación, lo registrará y si la víctima no cuenta con la configuración adecuada o tiene una contraseña débil y sencilla de descifrar, el cibercriminal podrá ingresar al buzón y obtener el código de verificación para de este modo tener acceso a la cuenta de WhatsApp.
¿Cómo prevenir el robo de cuentas de WhatsApp?
La Profeco recomienda realizar dos acciones para proteger una cuenta de Whats:
- Cambia la contraseña predeterminada de tu correo de voz. Puedes crear una contraseña personalizada de cuatro dígitos para tu correo de voz.
- Activa la verificación en dos pasos en tu cuenta de WhatsApp para añadir otra copia de seguridad. Lo anterior puede impedir que alguien con malas intenciones acceda a tu teléfono.
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¿Cómo activar la verificación en dos pasos en WhatsApp?
- Abre la aplicación de WhatsApp y selecciona los tres puntitos que están en la parte superior derecha para abrir el apartado de “Ajustes”.
- Selecciona la opción “Cuenta”, misma que desplegará otras opciones, entre las que deberás seleccionar: “Verificación en dos pasos”.
- Selecciona la opción “Activar”, donde se deberá ingresar un código de seis dígitos, mismo que es único y confidencial.
- Introduce los seis dígitos que deberá ingresar al registrar tu número telefónico, posteriormente confirma; recuerda que sin este código los cibercriminales pueden acceder fácilmente.
