WhatsApp deja de funcionar, a partir de este lunes 1 de noviembre, en diversos modelos de celular debido a su última actualización, según un comunicado de la aplicación de agosto pasado. Dispositivos con sistemas operativos desactualizados ya no serán compatibles.
Sistemas operativos que ya no son compatibles con la app
- Teléfonos Android con OS 4.0.4 y versiones anteriores.
- Celulares iPhone con sistema iOS 9 o anteriores.
Algunos de los modelos Android en los que deja de funcionar WhatsApp son:
- Samsung: Galaxy Trend Lite, Galaxy Core, Galaxy Ace 2, Galaxy SII
- Alcatel: One Touch Evo 7
- Sony: Xperia Miro, Sony Xperia Neo L, Xperia Arc S
- Huawei: Ascend D Quad XL, Ascend D1 Quad XL, Ascend P1 S
- LG: Optimus L5, Optimus 4X HD, Optimus L7, Nitro HD
Mientras que en iPhone, los modelos donde deja de funcionar son:
- iPhone 6S
- iPhone 6S Plus
- iPhone SE
WhatsApp actualiza cada año su servicio, por lo que estas nuevas características hacen que la aplicación ya no pueda funcionar en algunos celulares con sistemas operativos antiguos.
¿Cómo saber en qué celulares deja de funcionar WhatsApp desde el 1 de noviembre?
Para saber qué sistema operativo tiene un celular Android, sigue este paso a paso:
- Abre el menú de aplicaciones
- Selecciona “Ajustes”, “Configuración” o “Settings”
- Da clic en “Acerca del teléfono”
- Escoge “Versión de Android”
- ¡Listo! Podrás visualizar la versión de software que utiliza tu móvil
En el caso de los teléfonos iPhone, deberás:
- Entrar al menú principal
- Selecciona “Ajustes” o “Settings”
- Da clic en “General”
- Elige “Acerca de”
- ¡Listo! Podrás visualizar la versión de software que utiliza tu móvil
¿Qué hacer si tienes uno de estos dispositivos?
La compañía propiedad de Mark Zuckerberg sugiere cambiar de dispositivo por uno más actual para poder seguir disfrutando de la experiencia que ofrece WhatsApp, o bien guardar su historial de chat antes de la fecha señalada.
Así puedes guardar tu historial de chat:
- Ve a WhatsApp
- Abre el menú de los 3 puntitos
- Selecciona “Configuración”
- Da clic en “Chats”
- Escoge “Copia de seguridad de chat”
- Elige la opción “Copia de seguridad”
Esta opción te permitirá conservar todas tus conversaciones, sin embargo, no podrás acceder a WhatsApp hasta tener un dispositivo con los requerimientos necesarios para el funcionamiento de la app.
La compañía también indicó cuáles serían los sistemas operativos compatibles a los que seguirá brindando soporte:
- Android con sistema operativo 4.1 y posterior
- iPhone con iOS 10 y posterior
- Algunos teléfonos que ejecutan KaiOS 2.5.1 más reciente, incluidos JioPhone y JioPhone 2
