WhatsApp dejará de funcionar en los sistemas operativos de algunos teléfonos, debido a las actualizaciones que la aplicación de mensajería instantánea realiza periódicamente, así lo dio a conocer la app en su portal de soporte. En Unotv.com te decimos cómo puedes saber qué sistema operativo tiene tu celular y si dejará de funcionar próximamente.
¿En qué sistemas operativos dejará de funcionar WhatsApp?
WhatsApp informó que no admitirá teléfonos Android anteriores a la versión OS 4.1, así como teléfonos iPhone con versiones anteriores al sistema iOS 12.
Así como en versiones previas de los sistemas operativos KaiOS 2.5.0, incluidos los dispositivos JioPhone y JioPhone 2.
La incompatibilidad de WhatsApp en algunos teléfonos se debe, según la app, a que los dispositivos y el software cambian con frecuencia y a que cada año se seleccionan los dispositivos y el software más desactualizados y los que tienen menor cantidad de usuarios.
Sin embargo, también es posible que los dispositivos incompatibles no cuenten con las actualizaciones de seguridad más recientes o la funcionalidad requerida para ejecutar WhatsApp.
¿Cómo saber qué sistema operativo tiene un celular?
Para saber qué sistema operativo tiene un celular Android, sigue este paso a paso:
- Abre el menú de aplicaciones
- Selecciona “Ajustes”, “Configuración” o “Settings”
- Da clic en “Acerca del teléfono”
- Escoge “Versión de Android”
- ¡Listo! Podrás visualizar la versión de software que utiliza tu móvil
En el caso de los teléfonos iPhone, deberás:
- Entrar al menú principal
- Selecciona “Ajustes” o “Settings”
- Da clic en “General”
- Elige “Acerca de”
- ¡Listo! Podrás visualizar la versión de software que utiliza tu móvil
De acuerdo con WhatsApp, los sistemas operativos compatibles a los que seguirá brindando soporte son:
- Android con sistema operativo 4.1 y posterior
- iPhone con iOS 10 y posterior
- Algunos teléfonos que ejecutan KaiOS 2.5.1 más reciente, incluidos JioPhone y JioPhone 2
¿Qué hacer si tienes uno de estos dispositivos?
La compañía propiedad de Mark Zuckerberg sugiere cambiar de dispositivo por uno más actual para poder seguir disfrutando de la experiencia que ofrece WhatsApp, o bien guardar su historial de chat antes de la fecha señalada.
Así puedes guardar tu historial de chat:
- Abre WhatsApp
- Desde el menú de los 3 puntitos
- Selecciona “Configuración”
- Da clic en “Chats”
- Escoge “Copia de seguridad de chat”
- Elige la opción “Copia de seguridad”
Esta opción te permitirá conservar todas tus conversaciones; sin embargo, no podrás volver a acceder a WhatsApp hasta tener un dispositivo con los requerimientos necesarios para el funcionamiento de la app.
