Ciencia y Tecnología

Twitter gana usuarios pero caen sus ingresos por la pandemia y protestas en EU

por Redacción Uno TV
Se estima que el número de usuarios crecerá este año hasta 305 millones. | Foto: AFP.

Este jueves Twitter informó que tuvo aumento en el número de usuarios, pero sus ingresos cayeron por la pandemia de COVID-19 y las protestas antirracistas en Estados Unidos. 

Según se informó, Twitter tuvo un crecimiento de 34% en un año de su número de usuarios diarios “monetizables”, un indicador clave para la compañía, que llegó a 186 millones, sin embargo su facturación del segundo trimestre fue muy inferior a lo esperado, debido a la caída de sus ingresos por publicidad debido a la crisis sanitaria del coronavirus y las protestas antirracistas desatadas por el asesinato del afroamericano George Floyd a manos de la policía de Minneapolis.

El director ejecutivo de Twitter, Jack Dorsey, dijo que el aumento del número de usuarios mostraba la “mayor tasa trimestral interanual” que la compañía haya entregado.

En su informe, la red social reportó una pérdida neta de mil 200 millones de dólares en el segundo trimestre de 2020, de los cuales, la mayoría corresponden a fondos que fueron apartados para cubrir impuestos a la renta.

  • El volumen de negocios cayó 19% con respecto al año pasado hasta 683 millones.

A pesar de que Twitter tuvo una modesta recuperación de la caída que sufrió por la pandemia, hubo “muchas marcas ralentizaron o dejaron en pausa el gasto como una reacción al malestar social en Estados Unidos“, durante mayo y junio.

De acuerdo con la compañía, los ingresos por publicidad bajaron 15% en las últimas tres semanas de junio, pero al parecer se están recuperando desde entonces.

En transacciones previas a la apertura de la sesión, las acciones de la compañía aumentaron 6.5% tras conocerse el informe trimestral.

Esta información llega una semana después de que Twitter sufriera un hackeo masico que afectó a cuentas de alto perfil y despertó temores sobre la seguridad del servicio, que se ha convertido en pieza clave para el discurso político.

El miércoles de la semana pasada, Twitter reconoció que en 36 de las 130 cuentas afectadas, los piratas informáticos lograron acceder a mensajes privados de esos usuarios, dato que aumenta la gravedad del incidente.

Entre los afectados figura un funcionario electo de Holanda, que no fue identificado, el candidato presidencial de Estados Unidos, Joe Biden, el multimillonario Elon Musk, el fundador de Microsoft, Bill Gates, el expresidente estadounidense, Barack Obama, así como personalidades del mundo del espectáculo como el rapero Kanye West y su esposa la socialité Kim Kardashian, entre otros.

Al respecto del hackeo la empresa dijo “estar trabajando activamente en forma directa con los titulares de las cuentas que recibieron el impacto”.

Y señaló, “entendemos nuestras responsabilidades y estamos comprometidos con ganarnos la confianza de todas nuestras partes interesadas con cada una de nuestras acciones, lo que incluye cómo abordamos este problema de seguridad”. 

La firma de investigación eMarketer dijo que, según un cálculo utilizando una metodología diferente a la de la compañía, estima que el número de usuarios crecerá este año hasta 305 millones.

“El crecimiento de usuarios de Twitter en el segundo trimestre se aceleró en tanto los usuarios domésticos continúan utilizando la plataforma para seguir las noticias sobre el coronavirus y otros eventos actuales“, dijo la analista de eMarketer Jasmine Enberg.

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