Los ciberdelincuentes utilizan varias formas para tratar de robar información a través de WhatsApp, la última detecta es cuando se utiliza el buzón de voz.
Esta forma de robo de información puede desencadenar en delitos como suplantación de identidad, fraude y extorsión y ante esto la Unidad de Policía Cibernética de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Ciudad de México señaló cómo operan los ciberdelincuentes y emitió una serie de recomendación para evitar ser víctima.
Modus operandi
De acuerdo con las autoridades capitalinas, el modus operandi de los ciberdelincuentes consiste en registrar el número de un usuario para vincularlo a otro teléfono, regularmente lo hacen por la noche, a fin de que el propietario de la cuenta no se percate de la llamada, posteriormente solicitan al sistema de soporte que les proporcionen el código de verificación a través de una llamada, como ésta no es atendida, dejan un mensaje en el buzón de voz con el código de verificación, mismo que ayudará a activar la cuenta objetivo.
Después, desde otro teléfono móvil, el ciberdelincuente llamará al buzón de voz de la víctima, sustraerá el código de verificación, lo registrará y si la víctima no cuenta con la configuración adecuada o tiene una contraseña débil y sencilla de descifrar, el cibercriminal podrá ingresar al buzón y obtener el código de verificación para de este modo tener acceso a la cuenta de WhatsApp.
Recomendaciones
Ante esta nueva modalidad de acción de los cibercriminales, la Unidad de Policía Cibernética de la SSC emite las siguientes recomendaciones:
- Realizar la activación de seguridad de la verificación en dos pasos en tu WhatsApp (sistema Android):
- Abre la aplicación de WhatsApp y selecciona los tres puntitos que están en la parte superior derecha para abrir el apartado de “Ajustes”.
- Selecciona la opción “Cuenta”, misma que desplegará otras opciones, entre las que deberás seleccionar: “Verificación en dos pasos”.
- Selecciona la opción “Activar”, donde se deberá ingresar un código de seis dígitos, mismo que es único y confidencial.
- Introduce los seis dígitos que deberá ingresar al registrar tu número telefónico, posteriormente confirma; recuerda que sin este código los cibercriminales pueden acceder fácilmente.
- Se recomienda agregar una cuenta de correo electrónico en caso de que olvides tu código PIN, así tu cuenta estará doblemente protegida.
- Para confirmar que tu cuenta ha sido verificada, deberá aparecer un candado indicando que la verificación en dos pasos esta activa correctamente.
Para los sistema iOS de Apple es necesario ir al apartado de Configuración, selección Cuenta y pulsar la casilla de Verificación en dos pasos y realizar el mismo procedimiento de los seis dígitos.
También es muy importante realizar la activación del buzón de voz.
