La noche de este jueves se reportó una falla masiva en las redes sociales WhatsApp, Instagram, Facebook y Messenger, provocando que miles de usuarios en México y otros países del mundo tuvieran problemas usando dichas plataformas.
De acuerdo con el sitio Downdetector, el cual detecta “cuando los servicios caen o tienen cortes”, los errores de los servicios de las redes sociales tuvieron lugar este 18 de febrero al filo de las 19:23 horas, teniendo su pico a las 20:00 y culminando después de las 21:00 horas.
Los problemas más comunes entre los usuarios de Whatsapp fueron la falla de conexión, con un 77 % de los reportes, mientras que la dificultad para enviar y recibir mensajes ácumuló un 22%.
Miles de usuarios recurrieron a Twitter para mostrar su inconformidad o su preocupación por la falla en las redes sociales.
En cuanto a Facebook, el 92% de los usuarios que reportaron fallas señalaron que tuvieron dificultades al no poder ver sus actualizaciones, feed o notificaciones. Por otro lado, el 7% tuvo complicaciones al intentar acceder a la plataforma.
También Messenger, el servicio de mensajes de Facebook comenzó a presentar problemas cerca de las 20:00 horas, reportándose que las principales fallas, 57% estuvieron relacionadas a la conexión con el servicio, en tanto que un 29% reportó fallas en la recepción y envío de mensajes.
Por su parte, Instagram tuvo complicaciones en la conexión (52%) así como en la actualización del feed (48%).
De acuerdo con los reportes hechos por los usuarios, esta plataforma les indicó error de conexión pese a que sus módem seguían proveyendo Internet con normalidad.
Cabe señalar que las fallas se registraron entre las aplicaciones móviles y de escritorio, así como en sistemas operativos.
Entre los países en los que fallaron estas redes sociales se encuentran: Chile, Argentina, Brasil, Perú, Estados Unidos, Vietnam, Corea, México y otros.