¿Qué hago si me hackearon WhatsApp?
¿Qué acciones es necesario tomar en caso de que actores maliciosos tomen posesión de tu cuenta de WhatsApp? Expertos de la compañía de ciberseguridad ESET responden sobre los pasos a seguir en caso de ser hackeado.
Pasos a seguir en caso de ser hackeado en WhatsApp
Paso 1: iniciar sesión en WhatsApp
Los expertos de ESET recomiendan que inicies sesión en WhatsApp utilizando tu número de teléfono. El objetivo de volver a registrarte es que la persona que está utilizando tu cuenta de manera apócrifa, salga automáticamente de ella.
Esto se debe a que WhatsApp solo permite que haya un número de teléfono registrado a la vez.
Paso 2: ingresar el PIN
En caso de que la aplicación te solicite un PIN y no sabes cuál es, es posible que la persona que haya obtenido el acceso indebido a tu cuenta haya activado la verificación en dos pasos.
Si este es el caso, deberás esperar siete días para recién para poder acceder sin el PIN.
Paso 3: Da aviso a tus contactos
Si sospechas que alguien más está usando tu cuenta de WhatsApp, debes notificar a tus familiares y amigos, ya que esa persona podría hacerse pasar por ti en tus chats.
Por su parte, la app usa cifrado de extremo a extremo y los mensajes se almacenan en los dispositivos, de manera que si alguien accede a una cuenta en otro dispositivo, no podrá leer las conversaciones pasadas.
