El fundador de Meta (Facebook e Instagram), Mark Zuckerberg, se disculpó ante padres de niños víctimas de abusos en redes sociales durante una sesión que se llevó a cabo en el Senado de Estados Unidos.
Mark Zuckerberg participó en una audiencia en el Senado estadounidense sobre el impacto que tienen las redes sociales en los niños, donde también estuvieron directivos de X (antes Twitter), TikTok, Discord y Snap.
Las grandes redes sociales fueron señaladas de no hacer lo suficiente para limitar los riesgos de estas plataformas, como los depredadores sexuales o la prevención del suicidio adolescente.
Varias víctimas asistieron a la sesión llamada “Las grandes tecnológicas y la crisis de la explotación sexual infantil en línea”, convocada por el comité judicial del Senado.
Durante la ronda de preguntas, Zuckerberg tuvo que ponerse en pie y pedir disculpas a las familias de las víctimas que abarrotaron la sala.
“Lamento todo lo que han pasado. Nadie debería pasar por las cosas que sus familias han sufrido y es por eso que invertimos tanto y vamos a continuar haciendo esfuerzos en toda la industria para asegurarnos de que nadie tenga que pasar por las cosas que sus familias han tenido que sufrir”.
Mark Zuckerberg
[TE RECOMENDAMOS: Meta recibe multa récord de mil 300 millones de dólares por violar reglas sobre datos en Europa]
Además de Mark Zuckerberg comparecieron Linda Yaccarino de X, Shou Zi Chew de TikTok, Evan Spiegel de Snap y Jason Citron de Discord.
“Señor Zuckerberg, usted y las empresas que tenemos delante, sé que no es su intención, pero tienen las manos manchadas de sangre. Tienen un producto que está matando a gente”, dijo el senador Lindsey Graham a los directivos.
Las plataformas aseguran estar invirtiendo en la seguridad de los menores
Zuckerberg afirmó que “mantener a los jóvenes seguros en la red ha sido un reto desde los inicios de internet” y que se ven obligados a “hacer evolucionar” sus tácticas defensivas porque los delincuentes van cambiando las suyas.
Chew, de TikTok, dijo que tiene tres hijos pequeños y sabe muy bien que estos temas “son horribles y la pesadilla de cualquier padre”.
“Tengo la intención de invertir más de 2 mil millones de dólares en confianza y seguridad. Solo este año, tenemos 40 mil profesionales de seguridad trabajando en este tema”, informó Chew.
Meta también señaló que 40 mil de sus empleados trabajan en seguridad en línea y que se han invertido 20 mil millones de dólares desde 2016 para que la plataforma sea más segura.
Antes de comparecer, Meta y X anunciaron nuevas medidas en previsión de una acalorada sesión.
Meta afirmó que bloqueará los mensajes directos enviados a jóvenes adolescentes por desconocidos.
Por defecto, ahora los menores de 16 años sólo pueden recibir mensajes o ser añadidos a chats de grupo por personas a las que ya siguen o con las que están conectadas.
Senadores aseguran que las redes sociales no han hecho lo suficiente
Los senadores mencionaron documentos internos de Meta que muestran que Zuckerberg se negó a reforzar los equipos dedicados a rastrear los peligros en línea para los adolescentes.
Esos documentos forman parte de una demanda de unos 40 estados contra Meta en la que se asegura que la compañía permite la entrada de usuarios menores de 13 años en Instagram, y que sólo desactiva una parte de esas cuentas.
Las demandas también acusan a Meta de ocultar estudios internos que demuestran los perjuicios para los usuarios de Instagram y Facebook.
[TE RECOMENDAMOS: ¿Las opiniones en redes sociales afectan nuestras emociones?]
Según la legislación estadounidense, las plataformas web están en gran medida protegidas de la responsabilidad legal por los contenidos que se comparten en su sitio, pero los congresistas son partidarios de establecer más normas.
Uno de los proyectos de ley, por ejemplo, intenta proteger a los niños de algoritmos que puedan desencadenar ansiedad o depresión.
Otra propuesta consiste en exigir a las plataformas de redes sociales que verifiquen la edad de los titulares de las cuentas y prohíban por completo el acceso a menores de 13 años.
Te recomendamos:
Facebook cumple 20 años, ve 20 datos curiosos de la red social
¿Cómo es el “pez con manos” que científicos buscan salvar en Australia?
