Facebook no hace lo suficiente para combatir discriminación: auditoría

Facebook no ha hecho lo suficiente para combatir la discriminación en su plataforma y ha tomado algunas decisiones que involucrán “retrocesos significativos para los derechos civiles”, según una auditoría externa de la propia compañía.

Según The New York Times, el informe de 100 páginas que fue consultado por el propio medio estadounidense, Facebook fue repetidamente criticado por “no tener la infraestructura para manejar los derechos civiles y por priorizar la libre expresión en su plataforma sobre la no discriminación”. 

El informe, que Facebook encargó hace dos años, dijo que la red social no ha hecho lo suficiente para proteger a los usuarios de la discriminación, falsedades e incitación a la violencia, lo que aumenta la presión sobre la empresa en medio de un boicot de anunciantes.

Los hallazgos se producen en un momento en que más de 900 anunciantes, incluidas marcas importantes como Coca-Cola y Unilever, se han unido al boicot iniciado por los principales grupos de derechos civiles de Estados Unidos. Incluida la Liga Anti-Difamación y la NAACP, para presionar a Facebook para que tome pasos concretos para bloquear el discurso de odio.

“Muchos en la comunidad de derechos civiles se han desanimado, frustrado y enojado después de años de compromiso donde imploraron a la compañía que hiciera más para promover la igualdad y luchar contra la discriminación, al tiempo que salvaguardaba la libertad de expresión”.

Auditoría

¿Por qué Facebook no ha hecho lo suficiente para proteger a los usuarios de la discriminación?

Facebook ha adoptado un enfoque de no intervención en el discurso político en comparación con sus rivales, en particular dejando publicaciones intactas de Trump en las últimas semanas que fueron marcadas por su rival Twitter por falsedades e incitación a la violencia.

Un tuit de Trump, etiquetado por Twitter como “violando su política contra la glorificación de la violencia“, dijo “Cualquier dificultad y lo haremos asumir el control pero, cuando comienza el saqueo, comienza el tiroteo “.

Los auditores expresaron “una preocupación significativa” sobre el firme compromiso de la compañía de proteger una definición particular de libertad de expresión, incluso cuando eso ha significado permitir una retórica dañina y divisiva que amplifica el discurso de odio y amenaza los derechos civiles.

El grupo de derechos civiles Muslim Advocates, que ayudó a presionar para que Facebook sea sometido a una auditoría, dijo el miércoles que el informe confirmó que la plataforma ayuda a permitir la violencia contra los musulmanes.

El presidente ejecutivo, Mark Zuckerberg, defendió la política de Facebook de no verificar los anuncios políticos en un discurso en la Universidad de Georgetown el año pasado donde citó protestas contra la Guerra de Vietnam.

“Permitir que las publicaciones de Trump se mantengan establece un precedente terrible que puede llevar a otros políticos y no políticos a difundir información falsa sobre los métodos de votación legales, lo que efectivamente permitiría que la plataforma sea armada para suprimir la votación”, dijeron los auditores.

Facebook encargó la auditoría en 2018 como parte de su respuesta a una serie de críticas sobre temas como la privacidad de los datos, la supresión de los votantes, la incitación a la violencia y la falta de transparencia en la publicidad política. La auditoría fue dirigida por Laura Murphy, ex directora de la oficina legislativa de la American Civil Liberties Union.

La compañía no indicó de inmediato los pasos específicos que tomaría en respuesta a los hallazgos, pero emitió una declaración atribuida a la directora de operaciones Sheryl Sandberg describiendo la auditoría como un “proceso realmente importante para nuestra compañía“.

“La auditoría examinó una amplia gama de problemas de derechos civiles, incluidas nuestras políticas contra el odio. No hay soluciones rápidas a estos problemas, ni debería haberlas ”, dijo Sandberg. “Lo que se ha vuelto cada vez más claro es que tenemos un largo camino por recorrer“.

Los organizadores del boicot publicitario se reunieron durante más de una hora a través de una video conferencia con el CEO de Facebook Mark Zuckerberg y Sandberg el martes. Después de la reunión, los activistas dijeron que no vieron “ningún compromiso de acción” por parte de la compañía.